“老师，您还在统计信息呀？我家都吃完年夜饭在看春晚了，我会照顾好自己的。”
“老师，新年快乐，给您拜年了。我在武汉一切都还好，今天我主动给您打电话报平安，让您牵挂了。”
“老师，我马上把信息整理好发给您，都大年初一晚十二点多了，您快休息吧……”
面对疫情，艺术与国际设计学院思想导师团队从“假期模式”自动切换到“抗疫模式”，24小时网络办公，每日关注疫情数据、每日摸排学生状况、每日发送温馨提示、每日转发官方信息、每日跟踪留校和留守湖北的特殊学生。
艺术与国际设计学院的思想导师们虽然不能站在第一线直接与病毒对抗，但是通过网格化信息报送管理、防谣辟谣积极传播正能量、关爱重点学生做好心理疏导，一直在默默的“云陪伴”学生，助力打赢这场防疫攻坚战。
一、建立快捷反馈信息系统，坚持信息“零报告制度”
从1月21日，学校发布统计湖北籍学生信息的第一则通知开始，艺术与国际设计学院的7位思想导师就第一时间建立基础数据库，比如湖北学生，武汉学生，经停武汉学生，并对疫情相关的数据进行一个深入的梳理，尽量简化“中间层”，直接建立湖北籍同学信息日报群、留校学生群等，建立快捷、健全的信息网络反馈系统，要求学生实行信息“零报告”制度，对学生安全负责，保证疫情期间能关注到每个学生的声音。积极上传和下达省市校的各项通知，加强学生“末端”管理，并通过家长群、学生班干群、团委学生会群三支队伍的横向联系与年级和班级的纵向管理确保信息畅通，把信息统计和信息沟通的盲点问题消除在萌芽状态。
二、24小时网络办公，冷冰冰的数字统计也要做到有温度
在信息排查和统计时，有学生因为对政策的不理解和对疫情的恐慌，在信息上报时起初存在有学生即使看到了排查通知符合情况但却选择沉默的现象。面对这一部分学生，思想导师耐心的为学生做政策的答疑解惑，以情感人，呼吁同学们换位思考并为学生做情绪疏导工作。
在湖北籍学生群里进行信息日报统计时，不是简单粗暴的让学生“收到回复”，而是通过给学生发送春节拜年红包、在群里一对一问候学生及家人平安的形式，让身处湖北的的同学感受到老师和学校的牵挂和关爱。
三、录制防疫加油小视屏，给同学们送去“云提醒”
寒假期间学生都各自返乡，无法集中管理，也没办法集中召开安全教育主题班会，但思想导师们仍然心系学生，在防疫期间录制短视频通过学校官微和个人微信、QQ等渠道发声，为学生送去安全提醒和平安问候，为近期的防疫阻击战加油打气。
